Política de privacidad

1. Identificació del responsable

Aquesta pàgina web és titularitat de Consorci de vins nostres, S. L. (d’ara endavant “Consorci”) les dades d’identificació de la qual són les següents:

• Inscrita al Registre Mercantil d’ Álava Tomo 1645, Folio 20, Hoja VI-18782
• CIF: B66585993
• Domicili social: C/ Montilla, 4. 08970 Sant Joan Despí – Barcelona.
• Telèfon 945.600.201
• Correu electrònic: rgpd@cvne.com

2. Finalitats del tractament i base jurídica

Les dades personals facilitades per l’Usuari es tractaran per a diverses finalitats legítimes:

• Gestió de consultes i sol·licituds: Atendre, tramitar i donar resposta a les peticions, incidències o consultes realitzades a través dels formularis de contacte. Aquest tractament es basa en el consentiment de l’Usuari, que podrà retirar-lo en qualsevol moment.
• Gestió de comandes, lliurament i pagament: Tramitar les compres realitzades a través del Lloc Web, processar el cobrament, organitzar l’enviament i gestionar possibles devolucions o incidències. Aquest tractament es basa en l’execució d’un contracte.
• Enviament de comunicacions comercials: Remetre, fins i tot per mitjans electrònics, informació sobre productes, serveis, promocions, ofertes o esdeveniments que puguin ser d’interès, sempre que l’Usuari hagi atorgat el seu consentiment exprés, que podrà revocar en qualsevol moment.
• Compliment d’obligacions legals: Conservar informació quan així ho exigeixin les normatives fiscal, comptable, de consum o d’altres aplicables, en aquest cas la base de legitimació és l’obligació legal.
• Enviaments de campanyes: amb la finalitat exclusiva de preparar i lliurar les comandes de la campanya. La base jurídica és l’execució del contracte i l’interès legítim del client que encarrega l’enviament. El client que facilita els llistats per als destinataris dels enviaments garanteix haver informat prèviament els destinataris i disposar d’una base legal per a la seva comunicació al Consorci.

Les dades es conservaran mentre siguin necessàries per a les finalitats indicades i, una vegada complertes, durant els terminis de prescripció legal per atendre possibles responsabilitats.

3. Categories de dades personals

L’EMPRESA tractarà les categories de dades següents:

• Dades identificatives: nom i cognoms.
• Dades de contacte: adreça postal, correu electrònic i telèfon.
• Dades de facturació.
• Dades de pagament (p. ex. informació necessària per processar cobraments; no es conserven dades completes de targeta).

No es tracten categories especials de dades (salut, ideologia, etc.).

4. Destinataris de les dades

Les dades es podran comunicar a:

• Societats del grup empresarial
• Empreses de missatgeria o transport encarregades del lliurament de comandes.
• Administracions públiques i autoritats competents, quan existeixi obligació legal.
• Empreses de transport responsables del lliurament dels enviaments de campanyes.

No es preveuen transferències internacionals de dades, llevat que siguin necessàries per a la prestació del servei i es compti amb les garanties exigides per la normativa.

5. Terminis de conservació

Les dades personals es conservaran durant els terminis necessaris per complir les finalitats indicades:

• Gestió de consultes i sol·licituds: les dades es conservaran fins que l’Usuari retiri el seu consentiment o, en tot cas, durant un màxim d’1 any des de l’última comunicació.
• Gestió de comandes, lliurament i pagament: les dades es conservaran mentre duri la relació contractual i, un cop finalitzada, durant un termini de 6 anys per atendre obligacions legals en matèria mercantil i comptable.
• Enviament de comunicacions comercials: les dades es conservaran fins que l’Usuari retiri el seu consentiment o s’oposi al tractament.
• Compliment d’obligacions legals: les dades es conservaran durant els terminis de prescripció que estableixi la normativa fiscal, comptable o de consum, amb caràcter general 6 anys i, en determinats supòsits (p. ex. tributaris), fins a 10 anys.
• Enviaments de campanyes: durant el temps estrictament necessari per a la preparació, enviament i lliurament de les comandes, així com per al compliment de les obligacions legals derivades.

En tots els casos, les dades quedaran bloquejades un cop transcorreguts els terminis indicats, impedint-se’n el tractament llevat que sigui necessari per atendre possibles responsabilitats o reclamacions.

6. Drets de les persones interessades

L’Usuari pot exercir en qualsevol moment, de manera gratuïta i senzilla, els drets següents:

• Accés: saber quines dades tractem i obtenir-ne una còpia.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió (dret a l’oblit): sol·licitar l’eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries o retiri el seu consentiment.
• Oposició: oposar-se al tractament de les seves dades, especialment per a enviaments comercials.
• Limitació: sol·licitar que es restringeixi temporalment el tractament en determinades circumstàncies.
• Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat i transmetre-les a un altre responsable.
• No ser objecte de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils, si escau.

Per exercir aquests drets, l’Usuari pot dirigir-se a Consorci de vins nostres, S. L., C/ Montilla, 4. 08970 Sant Joan Despí – Barcelona., o a rgpd@cvne.com
En cas de disconformitat, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o a través de la seva pàgina web www.aepd.es.

7. Mesures de seguretat

L’EMPRESA tractarà les dades en tot moment de manera confidencial i adoptarà les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir-ne la integritat, disponibilitat i evitar-ne l’accés no autoritzat, d’acord amb l’estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades tractades.